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サービス内容のご紹介 納付勧奨業務

サービスの特長

  • 豊富な受託実績

    多くの⾦融・インフラ債権のご案内・個⼈情報取扱い等の実績ノウハウを駆使

  • カウンセリング交渉

    債権者と債務者双⽅の⽴場に⽴った丁寧な勧奨業務で徴収率向上に貢献

  • 納付勧奨のシステム化
    (庁舎外)

    当社設備・システムを活⽤した業務運営で滞納者に対する網羅的な納付勧奨が可能

  • 万全のセキュリティ体制

    個⼈情報漏洩やサーバー攻撃などを未然に防ぐセキュリティ体制を完備

公債権の勧奨から
集⾦業務までを代⾏。
徴収率の最⼤化と業務効率化を
実現します。

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    税⽬、地域特性に応じた納付勧奨を⾏い徴収率向上、業務軽減を実現します。

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    新規および既存業務まで受託可能(仕様書作成から仕様書の完全な履⾏まで)です。

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    公共料⾦(電⼒・ガス)の案内業務で培った、クレームを抑制した納付勧奨が可能です。

活用シーン

活用シーンを見る
個⼈情報漏洩のリスクを軽減するためには、個⼈情報保護体制が構築された事業者を
選定することが重要です。当社は銀⾏債権に加え、多くの電⼒・ガス会社等の個⼈情報
取扱いの実績・ノウハウがあります。

官公庁受託実績

受託内容
  • ⾃動⾞税種別割納税コールセンター業務
  • ⺟⼦⽗⼦寡婦福祉資⾦貸付⾦回収業務
お客さまの声
  • トークフローが随時アップデートされ、現状に即した納付勧奨が⾏われた。
  • 丁寧な応対でクレームが抑制され、県⺠要望も迅速に報告された。
  • 災害発⽣時の対応も休⽇に関わらず⾏われ、安⼼できた。(対象地域への納付案内中⽌)
  • 業務改善提案(業務フロー・通知書等)があり参考になった。
その他実績
  • 国民年金保険料
  • ⽔道料⾦⼊⾦案内業務