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企業情報

代表挨拶

業界に先駆けた新しい価値提供と市場創出を実現する「テックサービサー」へ

皆さまには日頃より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

エー・シー・エス債権管理回収は、イオンの総合金融事業を担う一員として、サービサー創成期より法務大臣から「債権管理回収業に関する特別措置法」に基づく許可を受けた債権管理回収会社(サービサー)です。

当社は、グループ内外の金融機関等で生じた債権の回収・買取や、公共料金等の集金代行業務など、債権者・債務者双方の立場を尊重した丁寧なカウンセリングによるソリューション提供を行っております。

また、コンプライアンス態勢、個人情報保護体制の強化など、より一層のガバナンス体制の強化に取り組んでおります。

近年、デジタル社会形成の司令塔としてデジタル庁が発足され、日本全体として未来志向のデジタルトランスフォーメーション(DX)を大胆に推進してゆく方向性が示されました。

そうした中にあって、当社では、以前よりAI・データアナリティクス技術を活用したデータ主導型の新しい債権回収の実現、オートメーション技術の活用による業務プロセスの自動化や、データ分析技術に基づく回収コンサルティングサービスの展開などに取り組んできました。

今後も、時代や環境の変化に先駆けたDXを推進してゆき、新しい価値提供と市場の創出を実現する「テックサービサー」(Technology x Servicer)を目指し革新を続け、企業理念である「お客さまの未来と信用を大切にする生活応援企業」の実現、並びに末永い社会への貢献に取り組んで参ります。

今後とも一層のご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

代表取締役社長 松山 正弘

テックサービサーとは

革新し続ける「テックサービサー」

「テックサービサー」とは、サービサー事業の新しい価値提供のあり方を記した、当社が策定した造語です。

当社は、AI・データアナリティクス技術や、オートメーション技術の活用など、先進的なテクノロジー(Technology)とサービサー事業(Servicer)の融合による革新(DX)を推進し続け、業界に先駆けた新たな債権回収ソリューションの提供に取り組んでまいります。

企業理念

お客さまの未来と信用を大切にする生活応援企業

エー・シー・エス債権管理回収株式会社は、企業理念である「お客さまの未来と信用を大切にする生活応援企業」の実現に向け、債権管理回収業をはじめとする総合サービサー事業を通じて価値あるサービスをご提供し、末永く社会に貢献してまいります。

DX戦略

デジタル化推進による業務プロセス改革

デジタル技術を活用した、業務プロセス改革により業務効率化と生産性の向上、顧客への利便性向上を推進するとともに、独自のサービス提供を追求した付加価値の向上を実現することで、リテール債権市場におけるシェアNo.1の実現と、持続的な企業成長を目指してまいります。

会社概要

商号 エー・シー・エス債権管理回収株式会社
設立 平成11年2月16日
許可番号 法務大臣第27号
資本金 6億円
代表取締役 代表取締役社長 松山 正弘
役員 取締役 原田 太輔
取締役 佐藤 正行
取締役弁護士 菱川 浩一郎(東京弁護士会所属)
取締役 細川 徹
監査役 山田 義隆
監査法人 有限責任監査法人トーマツ
主要株主 イオンフィナンシャルサービス株式会社
取引銀行 イオン銀行本店
三菱UFJ銀行東京営業部
三井住友銀行東京中央支店
みずほ銀行本店
本社所在地 〒261-0023
千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3番地 幕張テクノガーデンD棟16階
電話:043-332-2200(代表)  FAX:043-332-2210
事業所 ■東京センター
 〒261-0023
 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3番地
 幕張テクノガーデンD棟16階
 電話: 043-350-1315(代表) FAX:043-213-7360

■名古屋センター
 〒460-0003
 愛知県名古屋市中区錦1丁目13番26号
 名古屋伏見スクエア7階
 電話: 052-308-3700(代表) FAX:052-231-0026

■大阪センター
 〒541-0053
 大阪府大阪市中央区本町1丁目7番6号
 本町センチュリービル9階
 電話: 06-6262-9988(代表) FAX:06-4964-8544

■沖縄オフィス
 〒900-0029
 沖縄県那覇市旭町116番地37
 カフーナ旭橋2階C街区オフィスコート
 電話: 098-951-0333(代表) FAX:098-862-2117

■東京サテライトオフィス
 〒113-0033
 東京都文京区本郷1丁目10番9号
 水道橋壱岐坂ビル 4階
主要取引業種 官公庁、金融機関、金融機関系カード会社、クレジットカード会社、信販会社、リース会社、保証会社、電力会社、ガス会社、通信会社、通信販売会社 など

沿革

1999年 2月 東証一部上場イオンクレジットサービス㈱の債権管理事業部門より独立し、同社の子会社としてエー・シー・エスクレジットマネジメント㈱を設立
1999年 8月 エー・シー・エス債権管理回収㈱に商号変更
東京・名古屋・大阪センター開設
1999年 11月 債権管理回収業許可 法務大臣第27号
2005年 4月 東京センター移転(千葉市美浜区)
2005年 8月 プライバシーマーク認証取得(JISQ15001)
2005年 9月 資本金を6億円に増資
2007年 7月 沖縄コールセンター開設
2009年 5月 本社を移転(千葉市美浜区)
2013年 4月 親会社イオンクレジットサービス㈱が㈱イオン銀行との経営統合により銀行
持株会社体制に移行し、イオンフィナンシャルサービス㈱に商号変更し、銀行
持株会社の子会社となる
2019年 4月 親会社イオンフィナンシャルサービス㈱が銀行持株会社から事業会社への移行に伴い事業会社の子会社となる
2019年 7月 沖縄コールセンターを移転(那覇市旭町)し、沖縄オフィスに名称変更